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Innovative Technologie

Hotline: +49 (0)6188 9956-0

Unser Service für Ihre Zufriedenheit

  • Service-Hotline
  • Service-Außendienst
  • Original-Ersatzteillager
  • Abholung von defekten Akkus innerhalb 48 h (EU)
  • Versand des reparierten und geprüften Akkus nach 8 Werktagen
  • Professionell ausgestattetes Service Center
  • Kompetente und geschulte Mitarbeiter

Unser Service für Ihre Zufriedenheit.
Sie haben Fragen zum Service oder zur einer Reklamation?

Bestens ausgebildete Fachkräfte und Techniker stehen bereit, um Sie über die komplette Nutzungsdauer eines Produktes zu begleiten. Hinzu kommt eine erstklassige Beratung, ein professionell ausgestattetes Service Center und eine schnelle Reklamationsbearbeitung. All das und noch viel mehr bieten wir unseren Kunden.

Fragen zur einer Reklamation?

  • Wann wird meine reklamierte Ware bei mir sein?
  • Wie ist der Ablauf der Reklamation?
  • Wie melde ich eine Reklamation?

Service für Großbatterien

BMZ bietet einen Service für das Material-Handling von Großbatterien an. Unter dem Begriff "Großbatterien" versteht man Batteriesysteme ab 48V, die noch skaliert werden (parallel oder seriell verschaltet), wie z.B. der BMZ Energiespeicher ESS 7.0

Folgenden Service bietet BMZ für Großbatterien an:
 
  • Isolations-Sicherheitsprüfungen
  • Diagnose vor Ort (Außendienst Techniker)
  • Reklamationsabwicklung über unser Ticketsystem
  • Rückholung und Reparatur im Central Service
  • Telefonische Technik Hotline
  • Entsorgung der "End of Life" Batterien (Recycling)
  • Ersatzteil Logistik
Gerne sind wir für Sie da.
 

Service-Hotline:
Montag bis Freitag von 8:00 – 16:00 Uhr
Tel: +49 6188 9956-9830
Fax: +49 6188 9956-699
E-Mail: cs.bigpack@bmz-group.com